Si vous rencontrez des problèmes avec Serato DJ Lite, essayez de suivre les instructions ci-dessous.
Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, consultez des articles et manuels sur le site support. serato.com ou rendez-vous sur le site www.serato.com/forum où vous pourrez obtenir de l’aide de la communauté DJ. Vous pouvez également cliquer sur OBTENIR DE L’AIDE dans le panneau AIDE.
Voyants de couleur
Serato DJ Lite affiche des voyants de couleur dans le coin supérieur droit de l’écran principal pour indiquer d’éventuels problèmes.
Alerte de coupure audio
Un petit voyant s’affiche lorsque la probabilité d’une coupure audio augmente. Pour réduire les risques de coupure audio, procédez comme suit :
• Augmentez la taille de la mémoire tampon audio USB (dans l’écran de configuration).
• Essayez de fermer d’autres applications s’exécutant simultanément avec Serato DJ Lite.
• Essayez de désactiver les tâches en arrière-plan, telles que le réseau sans fil et le Bluetooth.
• Essayez d’appliquer les conseils d’optimisation de l’ordinateur à l’adresse support.serato.com.
Si le problème persiste, contactez le support technique via support.serato.com.
Coupure audio ou distorsion
Les conseils suivants peuvent vous aider si les performances de Serato DJ Lite sont médiocres :
- Recherchez les mises à jour à l’aide du bouton Vérifier les mises à jour dans l’écran de configuration ou en vous rendant sur le site : www.serato.com.
- Supprimez tous les fichiers corrompus trouvés dans votre bibliothèque.
- Fermez tous les autres programmes ouverts.
- Désactivez les périphériques réseau sans fil.
- Désactivez les périphériques Bluetooth.
- Désactivez votre logiciel antivirus.
- Désactiver les écrans de veille.
- Désactiver le mode veille.
- Augmentez la taille de la mémoire tampon USB et appliquez les modifications.
VOIR TAILLE DU TAMPON USB POUR PLUS D’INFORMATIONS - Connectez votre matériel Serato DJ directement à un port USB de votre ordinateur, en évitant les hubs USB.
- Essayez tous les ports USB, certains fonctionnent mieux que d’autres.
- Déconnectez les autres périphériques USB.
- Branchez votre ordinateur portable à une source d’alimentation.
Mes fichiers ne sauvegardent pas les problèmes d’information
- Assurez-vous de disposer d’un accès en lecture et en écriture pour ce fichier.
- Assurez-vous de disposer d’un accès en lecture et en écriture pour le dossier contenant les fichiers.
- Si le fichier est stocké sur un lecteur externe, assurez-vous que votre lecteur externe est correctement formaté pour les fonctionnalités de lecture et d’écriture (journalisation Mac OS pour Mac, NTFS pour Windows, FAT32 pour Mac et Windows).
- Essayez de ré-encoder le fichier ou de le convertir dans autre un format en utilisant un outil de conversion comme iTunes.
- Assurez-vous que vous êtes connecté en tant qu’administrateur et/ou que vous disposez d’un accès en lecture et en écriture pour les fichiers sur l’ordinateur que vous utilisez.
Mon matériel est déconnecté
- Assurez-vous que les pilotes de matériel sont installés à partir du site Web du fabricant du matériel ou du CD d’installation.
- Connectez le matériel Serato DJ directement à un port USB de votre ordinateur, en évitant les hubs USB.
- Essayez tous les ports USB, certains fonctionnent mieux que d’autres.
- Déconnectez les autres périphériques USB.
Diagnostic de fichier corrompu
Si un fichier affiche l’icône corrompue, vous pouvez déplacer la souris sur l’icône pour obtenir des informations sur le type de corruption détectée. Les informations seront affichées dans la barre d’état tout en bas de la bibliothèque.
Fichier corrompu: ce MP3 contient des images non valides
Ce MP3 contient des images non conformes à la spécification MP3 officielle. Serato DJ Lite ne peut pas être certain que ce fichier sera lu à 100 % avec précision.
Fichier corrompu : ce fichier contient des images corrompues susceptibles d’entraîner des pro- blèmes audibles.
Ce fichier contient deux ou plusieurs images corrompues contiguës. Étant donné que les images corrompues sont remplacées par du silence, il peut en résulter ce qui pourrait ressembler à un problème audio.
Fichier corrompu : ce fichier a été divisé. Vous devriez vérifier que le début ne contient pas de problème de son.
La première image audio MPEG de ce fichier fait renvoie à un son qui devrait être présent avant mais ne l’est pas. Il s’agit généralement du résultat d’une modification MP3 incorrecte. Puisqu’une image corrompue est remplacée par le silence et que la plupart des morceaux commencent par un silence, le silence qui en résulte pourrait être imperceptible. Écoutez tout de même le début du morceau pour vous en assurer.
Fichier corrompu : ce MP3 contient des images avec des données corrompues.
Le décodage d’une image audio MPEG a échoué. Cela signifie que l’image contient des données non valides. Comme prévu pour les images corrompues, cette image sera jouée en silence.
Fichier corrompu : Ce MP3 a perdu la synchronisation entre l’index des images et les images.
Serato DJ Lite lit un ancien aperçu d’un fichier MP3 modifié dans un programme d’édition tiers. La reconstruction des vues d’ensemble pour les fichiers affectés corrige généralement cette erreur.
Fichier corrompu : ce MP3 est complètement invalide et ne peut pas être lu.
Explicite. Les causes possibles sont les secteurs de disque défectueux, la corruption du système de fichiers, des types de fichier erronés, des extensions de fichier erronées, etc.
Fichier corrompu : ce fichier contient des données audio invalides.
Serato DJ Lite a rencontré des données invalides lors de la recherche de son dans ce fichier. Ce message vous avertit du fait que le fichier que vous essayez de lire contient des données corrompues. Cela peut ou non affecter la lecture.
Fichier corrompu : ce MP3 ne contient aucune image valide
Aucun fichier audio n’a pu être trouvé dans ce fichier, ce qui signifie qu’il est totalement illisible en ce qui concerne Serato DJ Lite. Veuillez vous assurer qu’il s’agit bien d’un fichier audio.
Fichier non pris en charge : ce MP3 contient plusieurs couches.
Lors de la numérisation de ce fichier, Serato DJ Lite a trouvé des images appartenant à plusieurs couches MPEG. Serato DJ Lite ne prend pas en charge les MP3 contenant des images provenant de plusieurs couches (certaines images peuvent être lues en mode silence).